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Installationsprobleme

Beim Installieren der Makros werden in dem Installationsassistenten alle Verarbeitungsschritte angezeigt. Sind alle Schritte der Installation durchlaufen, werden Sie mit dem grünen Häkchen ok am Zeilenanfang markiert.

Tritt ein Fehler bei der Installation auf, wird die entsprechende Zeile am Zeilenanfang durch ein rotes Kreuz Fehler angezeigt.

Mögliche Fehlermeldung: Das Startverzeichnis existiert nicht

Installation Patentbearbeitung Fehler 1
Installationsassistent mit Fehler beim Startverzeichnis

Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn das in MS Word eingetragene Startup-Verzeichnis nicht mehr vorhanden ist. Den genauen Pfad Ihres Startup-Verzeichnisses können Sie in MS Word im Menü Extras - Optionen - Speicherort für Dateien nachlesen und auch gegebenenfalls ändern. Tragen Sie an dieser Stelle ein vorhandenes Verzeichnis ein und starten Sie die Installation erneut.

Mögliche Fehlermeldung: Vorlage konnte nicht kopiert und aktiviert werden

Installation Patentbearbeitung Fehler 2
Installationsassistent mit Fehler bei Vorlage kopieren

Diese Fehlermeldung kann unter anderem auftreten, wenn Sie als PC-Nutzer nicht die Berechtigung besitzen in den Startup-Verzeichnissen Änderungen durchzuführen, oder wenn auf diesem Verzeichnis ein Schreibschutz besteht. Wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre EDV-Abteilung um die Ursache zu klären.

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